苹果日前宣布,部分iPhone6Plus所配备的iSight摄像头存在一个可能导致拍照模糊的故障,而他们将为受影响的用户进行摄像头的免费更换。
据苹果官网公布的信息,受影响设备基本上都是在2014年9月至2015年1月之间所售出的,且序列号被限定在了某个范围之内。如果用户的iPhone6Plus拍照出现模糊不清的问题,且序列号在符合条件的范围之内(可在官网查询),那苹果便会对摄像头进行免费更换。
自iPhone6Plus在去年9月份首发之后,部分用户就开始发现自己的设备会出现拍照模糊的问题。根据用户反映,这个问题会让摄像头无法对焦,并可能与设备的光学防抖功能有关。而iPhone6由于没有光学防抖功能,因此并未出现类似问题。
根据苹果的建议,受影响用户在更换摄像头之前应该将设备内存储的数据备份到iTunes或iCloud当中。如果设备存在屏幕开裂或其他会影响摄像头更换的损坏情况,那么在接受服务之前应该先将这些问题解决。
值得注意的是,受影响用户须在iPhone6Plus首发之日起的三年之内参与摄像头替换计划,而更换摄像头并不会延长设备的标准保修期限。